Guida
Il filtro anti-spoofing: le chiamate dall’estero con un numero italiano
Dal 19 agosto 2025 le chiamate che arrivano dall’estero con un numero fisso italiano vengono fermate prima di arrivare; dal 19 novembre 2025 anche quelle con un numero mobile italiano, salvo che il cellulare sia davvero all’estero in roaming.
Aggiornata al 5 ottobre 2026
Che cos’è lo spoofing
Lo spoofing è la manipolazione del numero chiamante, il CLI, per renderlo irriconoscibile e non richiamabile: chi riceve la chiamata vede un numero che non è quello di chi chiama.
Che cosa fa il filtro
Gli operatori che consegnano in Italia le chiamate arrivate dall’estero controllano il numero presentato:
- numero fisso italiano: la chiamata viene bloccata, dal 19 agosto 2025;
- numero mobile italiano: la chiamata viene bloccata, salvo che il cellulare risulti davvero in roaming all’estero, dal 19 novembre 2025.
Nel settembre 2025 il filtro sui numeri fissi ha fermato circa 20 milioni di chiamate su più di 1,4 miliardi ricevute dall’estero: l’1,37% del traffico.
Da dove viene
La regola è nella delibera AGCOM 106/25/CONS del 30 aprile 2025, che chiude il procedimento aperto con la delibera 457/24/CONS: l’articolo 8 del Regolamento (Allegato B) e le specifiche tecniche (Allegato A).
Che cosa vuol dire per un call center
Un call center che lavora dall’estero e chiama l’Italia non può presentare un numero italiano su una chiamata che entra in Italia come chiamata internazionale: viene fermata. Prima di aprire il traffico verifichiamo con te da quale paese chiami, con quali numeri e su quali rotte, e ti proponiamo la soluzione che rispetta la regola.
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