Per i call center
Voce e AI per i call center
Per i call center in Italia e all’estero, in Europa e nel Nord Africa, che chiamano l’Italia e gli altri paesi: le rotte, i numeri, il collegamento e l’intelligenza artificiale, da un interlocutore solo.
Che cosa offriamo
Cinque servizi, un collegamento
Rotte voce con CLI
Le chiamate in uscita, con il tuo numero presentato a chi le riceve.
Il servizio 02Numeri in entrata
Numeri italiani, compresi 0843 e 0844, attraverso un operatore partner.
Il servizio 03SIP trunk
Il collegamento fra il tuo sistema e la rete, in uscita e in entrata.
Il servizio 04Agenti vocali
Un agente che risponde al telefono e passa la chiamata alla persona giusta.
Il servizio 05Trascrizione e controllo qualità
Ogni chiamata trascritta, riassunta e controllata.
Il servizioLe regole, in due righe
Prima di chiamare l’Italia
Prefissi 0843 e 0844
Dal 2018 le chiamate commerciali hanno un prefisso loro: 0844; quelle statistiche, 0843. E il numero non si nasconde.
Leggi la guidaIl filtro anti-spoofing
Dal 2025 una chiamata dall’estero con un numero italiano viene fermata prima di arrivare.
Leggi la guida