Guida
Prefissi 0843 e 0844: che cosa sono e chi li usa
Dal 2018 le chiamate dei call center hanno due prefissi loro: 0843 per le attività statistiche, 0844 per le ricerche di mercato, la pubblicità e la vendita. Chi riceve la chiamata sa chi lo chiama prima di rispondere.
Aggiornata al 5 ottobre 2026
Che cosa dice la delibera
La delibera AGCOM 156/18/CIR del 26 settembre 2018, che attua la legge n. 5 del 2018, aggiunge al piano di numerazione due distretti fittizi, validi in tutta Italia:
- 0843: le chiamate per attività statistiche;
- 0844: le chiamate per ricerche di mercato e per attività di pubblicità, vendita e comunicazione commerciale.
I numeri con questi prefissi si assegnano agli operatori a blocchi di cento.
Il numero si vede sempre
Un call center che chiama numeri fissi o mobili italiani presenta sempre il numero chiamante: non può nasconderlo. Se non usa 0843 o 0844, presenta un altro numero ammesso dal piano di numerazione, e quel numero deve poter essere richiamato.
Quanto costa richiamare
Per chi richiama, una chiamata verso un numero 0843 o 0844 costa come una chiamata verso un numero fisso del proprio distretto, ed è compresa nei pacchetti di minuti.
Che cosa non cambia
Il prefisso dice chi chiama. Il consenso di chi è chiamato e il Registro pubblico delle opposizioni restano regole a parte.
Con Mercurion
I numeri 0843 e 0844, e gli altri numeri italiani, li attiviamo attraverso un operatore partner, insieme alle rotte e al SIP trunk che servono per usarli.
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