Voce · collegamento
SIP trunk
Il collegamento fra il tuo centralino, o il tuo sistema di chiamata, e la rete di Mercurion: le chiamate in uscita e in entrata sullo stesso trunk.
Le condizioni tecniche
01Segnalazione: SIP su UDP, TCP e TLS; SIP-I e SIP-T; H.323; interconnessione TDM (E1, SS7/ISUP) attraverso gateway
02Codec: G.711 A-law e µ-law, G.729, G.722 per la voce in alta definizione, G.723.1, iLBC, GSM, AMR e AMR-WB, Opus; transcodifica
03Sicurezza: cifratura con TLS e SRTP; autenticazione per indirizzo IP o con credenziali; filtri contro le frodi
04Toni e fax: DTMF secondo RFC 2833/4733, SIP INFO o in banda; fax con T.38
05Un centro di controllo della rete attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Prima di collegarsi
Ci servono l’indirizzo IP del tuo sistema, o il modo in cui si autentica, i codec che usi e i volumi che prevedi. Sullo stesso trunk passano le rotte in uscita e i numeri in entrata.
Che cosa offriamo
Rotte voce con CLI
Le chiamate in uscita, con il tuo numero presentato a chi le riceve.
Il servizioNumeri in entrata
Numeri italiani, compresi 0843 e 0844, attraverso un operatore partner.
Il servizioAgenti vocali
Un agente che risponde al telefono e passa la chiamata alla persona giusta.
Il servizioTrascrizione e controllo qualità
Ogni chiamata trascritta, riassunta e controllata.
Il servizioNe parliamo?