Voce · per i call center
Rotte voce con CLI
Le chiamate del tuo call center verso l’Italia e verso l’estero, con il numero che hai scelto presentato a chi le riceve.
Che cosa ricevi
Il numero che presenti
Il CLI è il numero che vede chi riceve la chiamata, e deve essere un numero che hai il diritto di usare. In Italia un call center presenta sempre il suo numero, senza nasconderlo: un numero 0843 o 0844, oppure un numero che si può richiamare. E una chiamata che arriva dall’estero con un numero italiano viene fermata dal filtro anti-spoofing.
Che cosa offriamo
Numeri in entrata
Numeri italiani, compresi 0843 e 0844, attraverso un operatore partner.
Il servizioSIP trunk
Il collegamento fra il tuo sistema e la rete, in uscita e in entrata.
Il servizioAgenti vocali
Un agente che risponde al telefono e passa la chiamata alla persona giusta.
Il servizioTrascrizione e controllo qualità
Ogni chiamata trascritta, riassunta e controllata.
Il servizioNe parliamo?