Sprache · Rufnummern
Eingehende Rufnummern
Die Rufnummern, unter denen Ihre Kunden Sie zurückrufen: italienische Nummern, einschließlich 0843 und 0844, aktiviert über einen Partnernetzbetreiber und zugestellt an Ihre Telefonanlage, an Ihre Mitarbeiter oder an einen Sprachagenten.
Was Sie erhalten
Wozu sie dienen
Ein Callcenter, das ohne 0843- oder 0844-Nummer nach Italien anruft, muss eine Rufnummer anzeigen, die zurückgerufen werden kann (AGCOM-Beschluss 156/18/CIR). Eine eingehende Rufnummer ist der einfachste Weg dazu: Wer zurückruft, erreicht jemanden.
Was wir anbieten
Sprachrouten mit CLI
Ausgehende Anrufe, bei denen dem Angerufenen Ihre Rufnummer angezeigt wird.
Der DienstSIP-Trunk
Die Verbindung zwischen Ihrem System und dem Netz, ausgehend und eingehend.
Der DienstSprachagenten
Ein Agent, der Anrufe entgegennimmt und an die richtige Person weiterleitet.
Der DienstTranskription und Qualitätskontrolle
Jeder Anruf transkribiert, zusammengefasst und geprüft.
Der DienstSprechen wir darüber?