Leistungen

Telekommunikation, KI-Token, IT, IoT

Vier Geschäftsfelder, die miteinander sprechen: Sprache wird über IP übertragen, künstliche Intelligenz kauft man in Token, Daten entstehen in Sensoren und leben in der Software.

VoIP-Sprachverkehr

Wir kaufen Telefonverkehr über IP zwischen Netzbetreibern ein und verkaufen ihn weiter, in Italien und ins Ausland. Für dieses Geschäft wurde Mercurion gegründet: Ihr Tätigkeitscode ist 61.20, Weiterverkauf von Telekommunikationsleistungen und Vermittlung für Telekommunikation.

01Nationaler und internationaler Sprachverkehr im Großhandel, in die ganze Welt

02Über 300 Netzbetreiber mit aktiver Zusammenschaltung

03Über 50 Milliarden Minuten Sprachverkehr, vom Team im Laufe seiner Erfahrung abgewickelt

04Für Telekommunikationsnetzbetreiber und Wiederverkäufer

05Die Anlaufstelle der TPI-Gruppe für Sprache über IP

Token für künstliche Intelligenz

Modelle der künstlichen Intelligenz werden in Token genutzt – und bezahlt. Mercurion handelt damit: Das Unternehmen kauft Nutzungskapazität der Modelle ein und verkauft sie nach Verbrauch an Unternehmen und Entwickler weiter. Vor allem Modelle für Sprachanwendungen: Anrufe und Sprachinhalte.

01Zuhören: Transkription von Anrufen in Echtzeit; wer spricht und in welcher Sprache, mit branchenspezifischen Vokabularen

02Sprechen: Sprachsynthese mit natürlichen Stimmen, und maßgeschneiderte Stimmen nur mit schriftlicher Einwilligung der betreffenden Person

03Antworten: Sprachagenten, die die Anfrage verstehen, statt Tastenmenüs; Termine, Erinnerungen und automatische Rückrufe

04Verstehen: die Zusammenfassung des Anrufs, eingetragen in die Kundenverwaltung, Anlass und Ergebnis, der Ton des Gesprächs

05Kontrollieren: Qualität bei allen Anrufen statt nur stichprobenartig; Störanrufe und Betrug werden erkannt

06Übersetzen und produzieren: die Stimme, während des Anrufs übersetzt; Podcasts, Guides, Warteschleifenansagen und Durchsagen

07Nutzung in Token gemessen, nach Verbrauch bezahlt

IT-Services

Software, Websites und Systeme für Unternehmen: konzipiert, umgesetzt und betrieben, auch im Auftrag Dritter. Einschließlich der Lieferung der benötigten Programme und Geräte.

01Websites und Portale

02Software und Integrationen zwischen Systemen

03Lieferung von Software und Geräten

04Branchen, in denen wir bereits gearbeitet haben: Mode; Energie, mit Verwaltungssoftware; Wein, für Kellereien, Händler und Handelsvertreter; Telefonie; Kunststoffverarbeitung; Gold- und Schmuckwaren; 3D-Prototyping; Immobilien und 3D-Rendering; Hotellerie und Gastronomie; Handel und Onlineverkauf; Kanzleien und freie Berufe; private Gesundheitsversorgung und Arztpraxen; Landwirtschaft und Lebensmittelwirtschaft; Lederwaren und Schuhe; Verbände und Konsortien

KI und IoT

Sensoren, Daten und künstliche Intelligenz im Arbeitsalltag: Daten dort erfassen, wo sie entstehen, auswerten und in Entscheidungen umsetzen.

01Systeme zur Erfassung und Verarbeitung von Daten

02Maßgeschneiderte digitale Werkzeuge

03Künstliche Intelligenz in den Prozessen

KI und IoT · Anwendungsfälle

Wo die Daten entstehen, welche Entscheidung daraus folgt

Acht Beispiele dafür, was möglich ist: welche Daten erfasst werden, wo, und welche Entscheidung daraus folgt.

Energie in der Werkshalle

Sensoren an den Schaltschränken, um Lasten in günstigere Stunden zu verlagern und Verschwendung aufzuspüren.

Photovoltaikanlagen

Erzeugung und Alarme der Wechselrichter, um einzugreifen, bevor ein Stillstand Geld kostet.

Weinkellereien

Temperatur und Luftfeuchtigkeit in Tanks und Barriquekeller, mit einem Alarm, bevor der Wein darunter leidet.

Wein unterwegs

Temperatur während des Transports, um die Lieferung anzunehmen oder die Reklamation zu belegen.

Produktionsmaschinen

Vibrationen und Temperaturen, um den Stillstand zu planen, statt den Ausfall hinzunehmen.

Qualitätskontrolle

Kameras an der Linie, in der Kunststoff- und Schmuckfertigung, um ein Teil vor dem Verpacken auszusortieren.

Büros und Hotels

CO₂, Temperatur und Anwesenheit, um Lüftung und Klimaanlage nur bei Bedarf einzuschalten.

Dokumente

Automatisches Auslesen von Rechnungen und Lieferscheinen, mit den Daten im Verwaltungssystem, ohne sie abzutippen.

Für Callcenter

Sprache und KI für Callcenter

Für Callcenter in Italien und im Ausland, in Europa und Nordafrika, die Italien und andere Länder anrufen: Routen, Rufnummern, Anbindung und künstliche Intelligenz – von einem einzigen Ansprechpartner.

Für Callcenter

Mit Mercurion verbinden

Was ein Netzbetreiber fragt, bevor er die Zusammenschaltung öffnet – auf einer Seite.

Signalisierung: SIP über UDP, TCP und TLS; SIP-I und SIP-T; H.323; TDM-Zusammenschaltung (E1, SS7/ISUP) über Gateways
Codecs: G.711 A-law und µ-law, G.729, G.722 für Sprache in HD-Qualität, G.723.1, iLBC, GSM, AMR und AMR-WB, Opus; Transcodierung
Sicherheit: Verschlüsselung mit TLS und SRTP; Authentifizierung per IP-Adresse oder mit Zugangsdaten; Betrugsfilter
Töne und Fax: DTMF gemäß RFC 2833/4733, SIP INFO oder In-Band; Fax mit T.38
Routen: CLI und Non-CLI, Premium und Standard, zu nationalen und internationalen Zielen
Qualität: ASR, ACD, PDD und NER, gemessen und geteilt, Route für Route
Support: Network Operations Center, aktiv rund um die Uhr, 7 Tage die Woche
Abrechnung: Wöchentliche, zweiwöchentliche oder monatliche Zyklen; Prepaid oder auf Kredit; geteilte CDR für den Abgleich

Mit wem wir arbeiten

Von Netzbetreibern bis zu Unternehmen

Netzbetreiber und Wiederverkäufer

Aus der Telekommunikation, in Italien und im Ausland, für den Sprachverkehr.

Unternehmen

Die Sprachdienste, IT und KI für ihre Arbeit nutzen und einen einzigen Ansprechpartner suchen.

Entwickler und Softwarehäuser

Die Produkte mit künstlicher Intelligenz entwickeln.

Die Unternehmen der TPI-Gruppe

EKA, CLAS, Fenice und TPI, mit demselben Sitz und demselben Team.

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