KI · Sprache
Sprachagenten
Ein Agent, der ans Telefon geht, die Frage versteht und das Richtige tut: Er antwortet, vereinbart einen Termin, leitet den Anruf an die richtige Person weiter.
Was er tut
Wie wir ihn konzipieren
Der Agent gibt sich als automatischer Assistent zu erkennen, damit der Anrufer weiß, mit wem er spricht, und übergibt bei Bedarf an einen Menschen. Aufzeichnungen und Transkriptionen folgen den Datenschutzhinweisen, die das Callcenter den Anrufern gibt.
Was wir anbieten
Sprachrouten mit CLI
Ausgehende Anrufe, bei denen dem Angerufenen Ihre Rufnummer angezeigt wird.
Der DienstEingehende Rufnummern
Italienische Rufnummern, einschließlich 0843 und 0844, über einen Partnernetzbetreiber.
Der DienstSIP-Trunk
Die Verbindung zwischen Ihrem System und dem Netz, ausgehend und eingehend.
Der DienstTranskription und Qualitätskontrolle
Jeder Anruf transkribiert, zusammengefasst und geprüft.
Der DienstSprechen wir darüber?