Voz · números
Números entrantes
Los números a los que sus clientes le devuelven la llamada: números italianos, incluidos 0843 y 0844, activados a través de un operador asociado y entregados a su centralita, a sus teleoperadores o a un agente de voz.
Qué recibe
Por qué son necesarios
Un call center que llama a Italia sin un número 0843 o 0844 debe presentar un número al que se pueda devolver la llamada (resolución AGCOM 156/18/CIR). Un número entrante es la forma más sencilla de cumplirlo: quien devuelve la llamada encuentra a alguien.
Qué ofrecemos
Rutas de voz con CLI
Las llamadas salientes, con su número presentado a quien las recibe.
El servicioTroncal SIP
La conexión entre su sistema y la red, en salida y en entrada.
El servicioAgentes de voz
Un agente que contesta el teléfono y transfiere la llamada a la persona adecuada.
El servicioTranscripción y control de calidad
Cada llamada transcrita, resumida y controlada.
El servicio¿Hablamos?