Sprache · für Callcenter
Sprachrouten mit CLI
Die Anrufe Ihres Callcenters nach Italien und ins Ausland, wobei dem Angerufenen die von Ihnen gewählte Rufnummer angezeigt wird.
Was Sie erhalten
Die Nummer, die Sie anzeigen
Die CLI ist die Rufnummer, die der Angerufene sieht, und es muss eine Nummer sein, die Sie verwenden dürfen. In Italien zeigt ein Callcenter immer seine Rufnummer an, ohne sie zu unterdrücken: eine 0843- oder 0844-Nummer oder eine Nummer, die zurückgerufen werden kann. Und ein Anruf, der mit einer italienischen Nummer aus dem Ausland kommt, wird vom Anti-Spoofing-Filter gestoppt.
Was wir anbieten
Eingehende Rufnummern
Italienische Rufnummern, einschließlich 0843 und 0844, über einen Partnernetzbetreiber.
Der DienstSIP-Trunk
Die Verbindung zwischen Ihrem System und dem Netz, ausgehend und eingehend.
Der DienstSprachagenten
Ein Agent, der Anrufe entgegennimmt und an die richtige Person weiterleitet.
Der DienstTranskription und Qualitätskontrolle
Jeder Anruf transkribiert, zusammengefasst und geprüft.
Der DienstSprechen wir darüber?