Services

Télécommunications, tokens IA, IT, IoT

Quatre métiers qui dialoguent : la voix circule sur IP, l’intelligence artificielle s’achète en tokens, les données naissent des capteurs et vivent dans les logiciels.

Trafic voix VoIP

Nous achetons et revendons du trafic téléphonique sur IP entre opérateurs, en Italie et vers l’étranger. C’est le métier pour lequel Mercurion est née : son code d’activité est le 61.20, revente et intermédiation de télécommunications.

01Trafic voix national et international, en gros, vers le monde entier

02Plus de 300 opérateurs avec une interconnexion active

03Plus de 50 milliards de minutes de trafic voix, gérées par l’équipe au cours de son expérience

04Pour les opérateurs de télécommunications et les revendeurs

05La référence du Groupe TPI pour la voix sur IP

Tokens pour l’intelligence artificielle

Les modèles d’intelligence artificielle s’utilisent, et se paient, en tokens. Mercurion en fait le négoce : elle achète de la capacité d’utilisation des modèles et la revend aux entreprises et aux développeurs, à la consommation. Surtout les modèles pour la voix : les appels et les contenus vocaux.

01Écouter : transcription des appels en temps réel ; qui parle et dans quelle langue, avec les vocabulaires sectoriels

02Parler : synthèse vocale avec des voix naturelles, et voix sur mesure uniquement avec le consentement écrit de la personne

03Répondre : des agents vocaux qui comprennent la demande, à la place des menus à touches ; rendez-vous, rappels et relances automatiques

04Comprendre : le résumé de l’appel écrit dans le logiciel de gestion des clients, le motif et l’issue, le ton de la conversation

05Contrôler : la qualité sur tous les appels et non par échantillonnage ; les appels indésirables et les fraudes détectés

06Traduire et produire : la voix traduite pendant l’appel ; podcasts, guides, messages d’attente et annonces

07Consommations mesurées en tokens, payées à l’usage

Services IT

Logiciels, sites et systèmes pour les entreprises : conçus, réalisés et gérés, y compris pour le compte de tiers. Avec la fourniture des programmes et des équipements nécessaires.

01Sites et portails

02Logiciels et intégrations entre systèmes

03Fourniture de logiciels et d’équipements

04Secteurs dans lesquels nous avons déjà travaillé : mode ; énergie, avec les logiciels de gestion ; vin, pour les caves, les distributeurs et les agents commerciaux ; téléphonie ; plasturgie ; orfèvrerie et joaillerie ; prototypage 3D ; immobilier et rendu 3D ; hôtellerie et restauration ; commerce et vente en ligne ; cabinets professionnels ; santé privée et cabinets médicaux ; agriculture et agroalimentaire ; maroquinerie et chaussure ; associations et consortiums

IA et IoT

Capteurs, données et intelligence artificielle appliqués au travail de tous les jours : collecter les données là où elles naissent, les lire et les transformer en décisions.

01Systèmes de collecte et de traitement des données

02Outils numériques sur mesure

03L’intelligence artificielle intégrée aux processus

IA et IoT · cas d’usage

Là où naît la donnée, la décision qui en ressort

Huit exemples de ce que l’on peut faire : quelle donnée on collecte, où, et quelle décision en ressort.

Énergie dans un bâtiment industriel

Des capteurs sur les tableaux électriques, pour déplacer les charges vers les heures les moins chères et repérer les gaspillages.

Installations photovoltaïques

Production et alarmes des onduleurs, pour intervenir avant qu’un arrêt ne coûte.

Caves

Température et humidité des cuves et du chai à barriques, avec une alarme avant que le vin n’en souffre.

Le vin en transit

Température tout au long du transport, pour accepter l’expédition ou documenter la réclamation.

Machines de production

Vibrations et températures, pour planifier l’arrêt au lieu de subir la panne.

Contrôle qualité

Des caméras sur la ligne, dans la plasturgie et l’orfèvrerie, pour écarter une pièce avant l’emballage.

Bureaux et hôtels

CO₂, température et présence, pour allumer la ventilation et la climatisation seulement quand c’est nécessaire.

Documents

Lecture automatique des factures et des documents de transport, avec les données dans le logiciel de gestion sans les ressaisir.

Pour les centres d’appels

Voix et IA pour les centres d’appels

Pour les centres d’appels en Italie et à l’étranger, en Europe et en Afrique du Nord, qui appellent l’Italie et les autres pays : les routes, les numéros, la connexion et l’intelligence artificielle, auprès d’un interlocuteur unique.

Pour les centres d’appels

Se connecter à Mercurion

Ce qu’un opérateur demande avant d’ouvrir l’interconnexion, sur une seule page.

Signalisation: SIP sur UDP, TCP et TLS ; SIP-I et SIP-T ; H.323 ; interconnexion TDM (E1, SS7/ISUP) via des passerelles
Codecs: G.711 A-law et µ-law, G.729, G.722 pour la voix en haute définition, G.723.1, iLBC, GSM, AMR et AMR-WB, Opus ; transcodage
Sécurité: Chiffrement avec TLS et SRTP ; authentification par adresse IP ou par identifiants ; filtres antifraude
Tonalités et fax: DTMF selon RFC 2833/4733, SIP INFO ou dans la bande ; fax avec T.38
Routes: CLI et non CLI, premium et standard, vers des destinations nationales et internationales
Qualité: ASR, ACD, PDD et NER mesurés et partagés, route par route
Assistance: Centre de supervision du réseau actif 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Facturation: Cycles hebdomadaires, bimensuels ou mensuels ; prépayé ou à crédit ; CDR partagés pour le rapprochement

Avec qui nous travaillons

Des opérateurs aux entreprises

Opérateurs et revendeurs

De télécommunications, en Italie et à l’étranger, pour le trafic voix.

Entreprises

Qui utilisent la voix, l’IT et l’IA pour travailler, et cherchent un interlocuteur unique.

Développeurs et éditeurs de logiciels

Qui construisent des produits avec l’intelligence artificielle.

Les sociétés du Groupe TPI

EKA, CLAS, Fenice et TPI, avec le même siège et la même équipe.

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