IA · voz
Agentes de voz
Un agente que contesta al teléfono, entiende la pregunta y hace lo correcto: responde, concierta una cita, pasa la llamada a la persona adecuada.
Qué hace
01En lugar de los menús de teclas: quien llama dice qué necesita
02Citas, recordatorios y rellamadas automáticas
03La transferencia a un teleoperador, con el resumen de la llamada ya escrito en el sistema de gestión de clientes
04Voces naturales; voces personalizadas solo con el consentimiento por escrito de la persona
05Consumos medidos en tokens, pagados según consumo
Cómo lo diseñamos
El agente se presenta como asistente automático, para que quien llama sepa con quién habla, y pasa la llamada a una persona cuando es necesario. Las grabaciones y las transcripciones se ajustan a la información de privacidad que el call center facilita a quien llama.
Qué ofrecemos
Rutas de voz con CLI
Las llamadas salientes, con su número presentado a quien las recibe.
El servicioNúmeros entrantes
Números italianos, incluidos los 0843 y 0844, a través de un operador asociado.
El servicioTroncal SIP
La conexión entre su sistema y la red, en salida y en entrada.
El servicioTranscripción y control de calidad
Cada llamada transcrita, resumida y controlada.
El servicio¿Hablamos?