Voix · pour les centres d’appels
Routes voix avec CLI
Les appels de votre centre d’appels vers l’Italie et vers l’étranger, avec le numéro que vous avez choisi présenté à ceux qui les reçoivent.
Ce que vous recevez
Le numéro que vous présentez
Le CLI est le numéro que voit la personne qui reçoit l’appel, et ce doit être un numéro que vous avez le droit d’utiliser. En Italie, un centre d’appels présente toujours son numéro, sans le masquer : un numéro 0843 ou 0844, ou bien un numéro que l’on peut rappeler. Et un appel qui arrive de l’étranger avec un numéro italien est arrêté par le filtre anti-spoofing.
Ce que nous proposons
Numéros entrants
Numéros italiens, y compris 0843 et 0844, via un opérateur partenaire.
Le serviceTrunk SIP
La connexion entre votre système et le réseau, en sortie et en entrée.
Le serviceAgents vocaux
Un agent qui répond au téléphone et transfère l’appel à la bonne personne.
Le serviceTranscription et contrôle qualité
Chaque appel transcrit, résumé et contrôlé.
Le serviceParlons-en ?